中国人寿退险规定，附退保核心规则+合规退保操作流程！
购买了中国人寿的保险产品后，可能因财务状况变化、产品不符需求或其他原因，您开始考虑办理退保。此时，了解中国人寿官方、清晰、透明的退保规定，是维护自身权益、做出理性决策的第一步。
中国人寿退险规定
1、退保核心规则
（1）犹豫期内退保（可退≈100%）
期限：投保后15天内（以合同签收日为起算点）。
退款规则：扣除≤10元工本费后全额返还保费，3-5工作日到账。
超期风险：超期1天即按现金价值退保，损失可能达数万元。
（2）犹豫期后退保（按现金价值计算）
现金价值规律：
缴费1-3年：现金价值≈已交保费的20%-40%（如年缴1万，次年退约2,000-4,000元）。
缴费4-9年：现金价值升至保费的30%-50%（如保额10万缴5年退约3万）。
缴费≥10年：部分储蓄型产品现金价值可能接近或超过已交保费。
特殊产品差异：
重疾险（如国寿福）：缴费8年退保约拿回30%（如缴11万退3.3万）。
理财险（分红/年金）：前期现金价值极低，后期可能反超保费。
（3）退保例外情形
已理赔保单：重疾险赔付后现金价值归零，退保无退款。
2、合规退保操作流程
方式1：线上退保（推荐）
登录渠道：中国人寿寿险APP→“保单服务”→“退保办理”。
提交材料：上传投保人身份证、银行卡、保单号（需人脸识别）。
到账时效：审核通过后3个工作日内退款至绑定账户。
方式2：线下退保
必备材料：保险合同原件（丢失需先补办）、投保人身份证+银行卡复印件、委托代办需公证委托书+受托人身份证
办理地点：中国人寿客服中心（需提前预约避免排队）。
争议处理：对退款金额不满→要求出具《现金价值计算书》复核；仍未解决→向银保监会投诉（12378热线），提交销售误导证据。
中国人寿退保险犹豫期内可退100%，犹豫期外按照现金价值计算。中国人寿支持线上和线下两种退保方式，可以根据保单的要求去申请退保。
